Nuestra garantía del 100 %
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Más de 20.000 clientes han valorado RareVinyl.com con 5 estrellas en Trustpilot, y destacan una y otra vez la rapidez de la entrega, el cuidado del embalaje, la precisión de las descripciones y la amabilidad de la atención al cliente. Si quieres hablar con alguien del equipo de RareVinyl.com antes de hacer tu pedido, puedes escribirnos o llamarnos desde Contacto.
Sí. Nuestro equipo especializado revisa uno a uno todos los discos de RareVinyl.com antes de publicarlos en la web. Cada ficha de producto incluye un informe claro del estado y una descripción detallada, y todos los pedidos están cubiertos por nuestra garantía de satisfacción del 100 %. Con más de 40 años de experiencia vendiendo discos de colección, nos tomamos muy en serio la autenticidad y la precisión al clasificar el estado.
Sí. RareVinyl.com envía a más de 100 países con transportistas de confianza. Los plazos de entrega varían según el destino: normalmente de 3 a 5 días laborables dentro de Europa y unos 6-7 días laborables para muchos destinos internacionales. Trabajamos con Royal Mail, Parcelforce, UPS, FedEx y otros socios de envío fiables. Para muchos clientes europeos hay opciones de entrega con impuestos locales pagados, cuando corresponda.
RareVinyl.com sigue el sistema de clasificación de Record Collector Magazine. La mayoría de los artículos están entre Mint (como nuevo) y Excellent, y la descripción del producto explica claramente el estado exacto que puedes esperar, tanto del vinilo como de la funda.
A los coleccionistas de discos les importa el estado, y a RareVinyl.com también. Los gastos de envío cubren un embalaje especializado para discos, una manipulación cuidadosa y servicios con seguimiento pensados para proteger las fundas, las esquinas, los encartes y el propio vinilo durante el transporte. En lugar de esconder los gastos de envío en el precio de los productos, RareVinyl.com mantiene unos precios claros y transparentes.
Si tu pedido de RareVinyl.com llega dañado o no es como esperabas, contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Puedes devolver artículos en un plazo de 28 días desde la entrega. Cuando recibamos el artículo devuelto en su estado original, te reembolsaremos el importe íntegro. En los artículos marcados como «precintado de fábrica», el plástico retráctil debe seguir intacto (salvo por el borde de apertura de la funda) para poder aceptar la devolución.
Sí. RareVinyl.com compra colecciones de vinilo de cualquier tamaño, desde unos pocos discos hasta colecciones de toda una vida. Contacta con nuestro equipo de compras para pedir una valoración gratuita y sin compromiso por teléfono: 0800 634 9975 (gratis desde Reino Unido; desde otros países: +44 1474 815099), email: vinyl@eil.com o WhatsApp: +44 7538 959134. En Reino Unido podemos recoger tu colección gratis; si prefieres mandarnos los discos tú mismo, podemos enviarte cajas de embalaje. Tras la valoración, el pago suele enviarse en las 24 horas siguientes a la recepción. Para más información sobre cómo vender tus discos, visita vinyl-wanted.com.
El seguimiento está disponible en la mayoría de los métodos de envío. Cuando tu pedido sale, RareVinyl.com te envía los datos de seguimiento por email. Los pedidos del Reino Unido enviados con Royal Mail Tracked 24/48 o Parcelforce tienen seguimiento completo. En los envíos a EE. UU., el paquete suele poder seguirse a través de USPS una vez superada la aduana.
Sí. RareVinyl.com vende discos desde 1985: lo que empezó como una pasión compartida por coleccionar se ha convertido en una tienda de discos online especializada. Puedes leer la historia completa de RareVinyl.com aquí.
RareVinyl.com la fundaron coleccionistas de discos y lleva más de 40 años especializada en vinilos de colección y difíciles de encontrar. Nos centramos en clasificar el estado con precisión, en descripciones de producto detalladas, en un embalaje cuidadoso y en una atención al cliente rápida. RareVinyl.com tiene una amplia selección de discos raros, nuevos y de colección, y todos los pedidos están respaldados por una política de devoluciones sencilla y la opción de reembolso completo si no estás satisfecho con tu compra.
Más de 20.000 opiniones de 5 estrellas.
