Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2 oktober 2026

1. Vilka vi är

RareVinyl.com är ett handelsnamn för Esprit International Limited, ett bolag registrerat i England och Wales (organisationsnummer 02402175, momsregistreringsnummer GB662066834). Våra övriga handelsnamn omfattar eil.com, 991.com och Vinyl-Wanted.com. I denna policy avses med ”vi”, ”oss” och ”vår” Esprit International Limited. Vi är ”personuppgiftsansvarig” för de personuppgifter som beskrivs här.

Affärsadress: Esprit House, Railway Sidings, Meopham, Kent DA13 0YS, United Kingdom
Registrerat säte: c/o Nash Harvey Group LLP, The Granary, Hermitage Court, Hermitage Lane, Maidstone, Kent ME16 9NT, United Kingdom
E-post för frågor och begäranden om integritet: sales@rarevinyl.com
Telefon: +44 1474 815010 (från Storbritannien: 01474 815010)

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Uppgifter som du lämnar till oss: ditt namn, din e-postadress, dina post- och faktureringsadresser, ditt telefonnummer, orderuppgifter, kontoinloggning, meddelanden som du skickar till oss (via e-post, kontaktformulär, telefon eller livechatt), recensioner, önskelistor, förfrågningar om bevakning när en vara finns i lager igen samt svar på enkäter.
Betalningsuppgifter: kort- och betalningsuppgifter hanteras av våra betalningsleverantörer (till exempel Shopify Payments, Shop Pay och de övriga alternativ som visas i kassan). Vi ser inte och lagrar inte ditt fullständiga kortnummer.
Uppgifter som samlas in automatiskt när du använder vår webbplats: typ av enhet och webbläsare, IP-adress och ungefärlig plats, vilka sidor och produkter du tittar på, vad du söker efter, vad du lägger i din varukorg, hur du kom till vår webbplats (till exempel via en annons eller ett e-postmeddelande) samt cookies och liknande identifierare. Se avsnitt 6.
Uppgifter från andra företag: annons- och analyspartner kan berätta för oss hur du har reagerat på våra annonser. Vissa partner (se avsnitt 6) kan känna igen en besökare med hjälp av uppgifter som de redan har och ge oss eller vår e-postplattform en kontaktidentifierare, till exempel en e-postadress.

3. Hur vi använder uppgifterna och vår rättsliga grund (Storbritannien och EU)

För att ta emot, behandla, leverera och ge support för dina beställningar, returer och återbetalningar samt för att hantera ditt konto. Rättslig grund: fullgörande av vårt avtal med dig.
För att föra bokförings- och skatteunderlag och uppfylla andra rättsliga skyldigheter. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
För att förhindra bedrägerier och missbruk av vår webbplats, våra betalningar och våra annonser. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att skydda vår verksamhet och våra kunder.
För att besvara dina frågor och ge kundservice. Rättslig grund: avtal eller berättigat intresse.
För att skicka marknadsföringsmejl till dig om skivor och erbjudanden. Rättslig grund: ditt samtycke eller, om du har handlat hos oss, vårt berättigade intresse av att informera befintliga kunder om liknande produkter (undantaget för befintliga kundrelationer, ”soft opt-in”). Varje marknadsföringsmejl innehåller en länk för att avregistrera dig.
För att förstå hur vår webbplats används och förbättra den (analys, test av olika siddesigner). Rättslig grund: ditt samtycke när cookies eller liknande teknik krävs, annars berättigat intresse.
För att visa dig annonser för våra produkter på andra webbplatser och i andra appar samt mäta hur väl de fungerar. Rättslig grund: ditt samtycke där lagen kräver det (till exempel för icke nödvändiga cookies i Storbritannien och EU).

Vi fattar inte beslut om dig som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga följder eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.

4. Vilka vi delar uppgifterna med

Vi delar personuppgifter endast i den mån det behövs för ovanstående ändamål, med:

Våra e-handels- och betalningsplattformar: Shopify (som står värd för vår butik och kassa) och våra betalningsleverantörer.
Transportföretag och budfirmor, som behöver ditt namn, din adress och dina kontaktuppgifter för att leverera din beställning.
Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och vår verksamhet, bland annat e-post (Klaviyo), sökfunktion på webbplatsen (Searchanise), livechatt (DelightChat), popup-fönster och registreringsformulär (Alia), recensioner (Trustpilot), önskelistor (Wishlist King), aviseringar när varor finns i lager igen (Restock Rocket), förbeställningar (STOQ), webbplatsens hastighet (Yottaa), test av sidor (Intelligems), enkäter (Kno), cookiesamtycke (Consentmo), spårningsinfrastruktur (Elevar) och attribution (Kendall).
Annons- och analyspartner (se avsnitt 6), bland annat Google, Meta (Facebook och Instagram), Microsoft (Bing), TikTok, Pinterest, tvScientific samt affiliatenätverk (Impact, UpPromote).
Professionella rådgivare, till exempel våra revisorer och jurister, samt myndigheter där lagen kräver det.
En köpare av vår verksamhet, om den någon gång säljs.

Vi säljer inte dina personuppgifter mot pengar. Vi delar däremot uppgifter om hur du använder vår webbplats med annonspartner så att vi kan visa dig relevanta annonser. Vissa delstatslagar i USA kallar detta ”selling” (försäljning) eller ”sharing” (delning). Se avsnitt 9 för dina valmöjligheter.

5. Vart dina uppgifter förs

Många av våra tjänsteleverantörer är baserade i, eller lagrar uppgifter i, USA och andra länder utanför Storbritannien och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. När vi överför personuppgifter från Storbritannien eller EU stöder vi oss på beslut om adekvat skyddsnivå (inklusive UK-US Data Bridge och ramen för dataskydd mellan EU och USA (EU-US Data Privacy Framework), när leverantören är certifierad) eller på standardavtalsklausuler som godkänts av myndigheterna i Storbritannien och EU.

6. Cookies, pixlar och liknande teknik

Vår webbplats använder cookies och liknande teknik (till exempel pixlar, taggar och lokal lagring). Vissa behövs för att butiken ska fungera, till exempel för att behålla varor i din varukorg och för att genomföra köpet i kassan. Andra hjälper oss att förstå hur webbplatsen används, visa dig annonser och mäta dessa annonser.

I Storbritannien och EU visar vi en cookiebanner där du ombeds göra dina val. Du kan när som helst ändra dina val med knappen Privacy (integritet) längst ned på sidan. Du kan också blockera eller radera cookies i webbläsarens inställningar, men då kanske delar av webbplatsen inte fungerar.

De viktigaste icke nödvändiga teknikerna på vår webbplats är:

Analys och förbättring av webbplatsen: Google Analytics och Google Tag Manager; Shopifys analysverktyg; Intelligems; Kendall; Elevar.
Annonsering och mätning: Google Ads; Meta Pixel; Microsoft Advertising; TikTok Pixel; Pinterest Tag; tvScientific; Impact och UpPromote (affiliate); ClickCease (upptäcker bedrägliga klick på våra annonser).
Igenkänning av besökare och målgruppstjänster: Customers.ai, LiveIntent och Retention.com. Dessa tjänster kan känna igen en besökare på vår webbplats genom att matcha cookie- eller enhetsidentifierare med uppgifter som de redan har, vilket kan omfatta en e-postadress. Vi använder dem för att visa relevanta annonser och, där lagen tillåter det, för att skicka e-post.
E-post och popup-fönster: Klaviyo och Alia kommer ihåg om du har registrerat dig och vad du har tittat på, så att vi kan skicka relevanta e-postmeddelanden om du har godkänt att ta emot dem.

Cookies finns kvar från slutet av ditt besök upp till cirka 13 månader, beroende på leverantör. Du kan se listan över cookies och ändra dina val via knappen Privacy.

7. Hur länge vi sparar uppgifterna

Order-, faktura- och betalningsuppgifter: 6 år efter utgången av det räkenskapsår då beställningen gjordes, enligt kraven i brittisk skattelagstiftning.
Ditt konto: tills du ber oss att avsluta det, och därefter endast det vi måste spara för vår dokumentation.
Marknadsföring: tills du avregistrerar dig. Vi sparar din e-postadress på en spärrlista (”kontakta inte”) så att vi respekterar ditt val.
Kundtjänstmeddelanden och chattar: så länge som det behövs för att hantera ditt ärende och eventuell uppföljning, normalt upp till 3 år.
Cookies och liknande teknik: enligt avsnitt 6.

8. Dina rättigheter (Storbritannien och EU)

Du har rätt att: begära en kopia av dina personuppgifter; be oss rätta dem; be oss radera dem; be oss begränsa eller sluta använda dem; invända mot att vi använder dem för direktmarknadsföring (när som helst) eller på grundval av berättigat intresse; be oss överföra dem till dig eller till ett annat företag i ett användbart format; samt när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar det vi gjorde dessförinnan.

För att utöva dessa rättigheter, skicka e-post till sales@rarevinyl.com. Det är kostnadsfritt. Vi kan behöva bekräfta din identitet. Vi svarar inom en månad, eller meddelar dig om vi behöver längre tid eftersom begäran är komplicerad.

Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat dina uppgifter ber vi dig att först kontakta oss. Du kan också lämna klagomål till Information Commissioner's Office i Storbritannien (ico.org.uk, 0303 123 1113) eller, inom EU, till tillsynsmyndigheten för dataskydd där du bor.

9. Om du bor i USA

Beroende på i vilken delstat du bor kan du ha rätt att få veta vilka personuppgifter vi samlar in och hur vi använder och delar dem, att få tillgång till, rätta eller radera dem samt att välja bort ”sale” (försäljning) eller ”sharing” (delning) av dina personuppgifter för riktad annonsering. Vi samlar in de kategorier av uppgifter som beskrivs i avsnitt 2, från de källor och för de ändamål som anges i avsnitt 2 och 3, och delar dem med de kategorier av mottagare som anges i avsnitt 4. Vi säljer eller delar inte medvetet personuppgifter om någon som är under 16 år.

För att göra en begäran, bland annat för att välja bort riktad annonsering, skicka e-post till sales@rarevinyl.com med ämnesraden ”Privacy request”. Vi kommer inte att behandla dig annorlunda för att du utövar dina rättigheter.

10. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, och våra leverantörer är skyldiga att hålla dem säkra. Ingen webbplats kan vara helt säker, så håll ditt kontolösenord hemligt.

11. Barn

Vår webbplats riktar sig inte till barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in deras personuppgifter.

12. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy då och då. Datumet högst upp visar när den senast ändrades. Om vi gör betydande ändringar informerar vi dig på vår webbplats eller via e-post.